AVISO DE PRIVACIDAD
En Comms Agencia nos comprometemos a proteger la privacidad de todos nuestros clientes y visitantes del sitio web. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, transferimos y protegemos sus datos personales, cumpliendo con las regulaciones legales vigentes en México y Panamá.
1. RESPONSABLE DEL USO Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Comms Agencia, a través de sus representantes legales, propietaria del portal commsagencia.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Reconocemos y privilegiamos la privacidad y confidencialidad de cualquier información que tengamos o lleguemos a tener en nuestro poder, ya sea de manera temporal o definitiva, incluyendo datos o información personal.
2. MEDIOS DE CONTACTO
De conformidad con lo establecido en las leyes de protección de datos personales aplicables en Latinoamérica, Comms Agencia ha establecido como canal de comunicación para asuntos relacionados con la protección de datos el siguiente correo electrónico: [email protected].
3. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO
Comms Agencia, en la prestación de sus servicios de consultoría en comunicaciones estratégicas, marketing digital, relaciones públicas y servicios editoriales, mantiene una relación estrecha con sus clientes, empleados, proveedores y cualquier persona física que proporcione datos personales.
Los datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios en línea son:
Datos de contacto: Nombre y correo electrónico (e-mail).
Estos datos pueden ser recabados en diferentes situaciones, por ejemplo, cuando decide registrarse para recibir información de interés, nuestro newsletter, o cuando nos contacta para solicitar nuestros servicios. Comms Agencia no recaba datos sensibles de sus usuarios.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales proporcionados voluntariamente por usted serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
Para dar contestación a sus dudas y comentarios.
Para establecer una relación jurídica o comercial.
Para mantenernos en contacto con usted.
Finalidades secundarias:
Para enviarle información de su interés a través de newsletter.
Para enviarle información sobre nuestros servicios de comunicación estratégica y relaciones públicas.
Para mejorar la calidad de nuestros servicios.
Como titular de los datos personales, usted puede manifestar su negativa para que sus datos sean tratados de acuerdo a las finalidades secundarias enviándonos un correo electrónico a helteración y acceso no autorizado. Nuestra infraestructura tecnológica se actualiza continuamente para asegurar que sus datos estén resguardados contra accesos no autorizados, modificaciones indebidas o destrucción accidental.
El usuario es responsable de no ceder los datos de su cuenta a terceros, de manera que no sea accesible por personas no autorizadas.
En caso de que, a pesar de cumplir con todas las medidas de seguridad necesarias, nuestro sitio web sufriera una brecha de seguridad que pueda afectar a sus legítimos intereses o derechos, Comms Agencia se compromete a informarle en el plazo máximo establecido por la ley.
7. TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Cuando usted navega en nuestro sitio web se recaba cierta información no personal por medio de "cookies" y de los "registros del servidor". La obtención de esta información se da por el simple uso e interacción con nuestro sitio web y puede consistir en direcciones de Protocolo de Internet, su sistema operativo, tipo de navegador, información sobre su ubicación y la ruta que sigue durante el tiempo que pasa en nuestro sitio.
Estos datos se recaban únicamente con los siguientes propósitos: generar estadísticas relativas a las visitas a nuestro sitio web, al tiempo que pasa en el mismo, y los sitios de referencia que puedan haberle traído al nuestro. Esta información también se utiliza para mantener y actualizar los perfiles de los usuarios y para adecuar o personalizar la información que se proporciona por este medio.
Es posible deshabilitar estas tecnologías de seguimiento en todo tipo de buscadores; sin embargo, al deshabilitar o bloquear estos mecanismos se puede ocasionar que nuestro sitio no funcione correctamente.
8. DERECHOS CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES
Como titular de datos personales, usted podrá ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):
Acceso: Que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de Comms Agencia, para qué se utilizan dichos datos personales, el origen y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.
Rectificación: Que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
Cancelación: El derecho que tiene, en todo momento, a solicitar a Comms Agencia la cancelación (eliminación) de sus datos personales.
Oposición: Oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected]. Su solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y medio para comunicarle la respuesta; (b) los documentos que acrediten su identidad; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO; y (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Nos comprometemos a responder a sus solicitudes de manera ágil y efectiva.
9. CONFIDENCIALIDAD
Los datos personales que se puedan recoger serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado.
10. ACTUALIZACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD
Comms Agencia se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad, requisitos legales o por otras razones operativas. Cuando realicemos cambios en esta Política de privacidad, publicaremos la información actualizada en el sitio y actualizaremos la fecha de la última modificación.
Le recomendamos consultar periódicamente nuestro sitio web commsagencia.com para mantenerse informado sobre cualquier actualización. En el caso de los avisos de cambios sustanciales o materiales, informaremos a los usuarios con antelación para darles tiempo a ajustarse a las nuevas condiciones.
11. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web commsagencia.com, los cuales constituyen un acuerdo legal entre el usuario y Comms Agencia.
Si utiliza los servicios de Comms Agencia a través de su sitio web, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Al continuar usando este sitio web, usted acepta los términos establecidos en este Aviso de Privacidad.
Si considera que sus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados, tiene derecho a acudir ante los organismos reguladores de protección de datos personales correspondientes en su país.
12. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
El presente Aviso de Privacidad ha sido elaborado de conformidad con las leyes de protección de datos vigentes en los países donde opera Comms Agencia, particularmente cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de Méxicoy la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de Panamá.
Fecha de última actualización: 15 de abril de 2025