Términos de servicioTérminos y Condiciones de Venta del Curso Online "Sistema de Posicionamiento Permanente"
Estos Términos y Condiciones de Venta (en adelante, "Términos") regulan la relación contractual entre Comms Agencia, LLC (en adelante, "la Compañía" o "nosotros"), con domicilio social en Estados Unidos, y sus clientes (en adelante, "el Cliente" o "los Clientes") respecto a la compra y acceso al curso online "Sistema de Posicionamiento Permanente" y cualquier producto o servicio relacionado ofrecido por la Compañía. La adquisición de cualquier producto de la Compañía implica la aceptación automática de todos los términos aquí detallados.
1. Objeto y Alcance
Estos Términos regulan la relación contractual entre la Compañía y el Cliente en relación con la venta, acceso y uso del curso online mencionado y demás servicios relacionados. Queda establecido que cualquier compra supone la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos.
2. Contenido del Curso y Propiedad Intelectual
El contenido del curso "Sistema de Posicionamiento Permanente", incluyendo materiales, clases, textos, videos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos e infografías, es propiedad intelectual exclusiva de Comms Agencia, LLC y está protegido por derechos de autor. Bajo ninguna circunstancia se permitirá la reproducción, distribución, venta o uso no autorizado del contenido sin consentimiento escrito previo. El acceso al curso es personal e intransferible. Cualquier uso indebido o distribución no autorizada implicará el cobro de una indemnización de 50,000 dólares americanos y la adopción de medidas legales correspondientes. Compartir contraseñas o utilizar un mismo acceso por varias personas está estrictamente prohibido y acarreará la pérdida definitiva del acceso sin derecho a reembolso ni futuras adquisiciones.
3. Precios y Formas de Pago
Los precios del curso están expresados en dólares americanos e incluyen los impuestos aplicables. Comms Agencia, LLC acepta pagos exclusivamente con tarjetas de crédito, procesados a través de la pasarela de pagos Stripe para garantizar la seguridad de la transacción. No se aceptan pagos mediante PayPal ni otros métodos.
4. Política de Reembolso y Desistimiento
La Compañía ofrece una política de devolución válida por 3 días naturales desde la fecha de inscripción. Para ejercer este derecho, el Cliente debe enviar una solicitud por escrito al correo [email protected] dentro de este plazo. Si la solicitud es recibida en tiempo y forma, se efectuará la devolución total del importe pagado mediante el mismo método de pago utilizado. No se realizarán devoluciones después de este plazo ni por causas derivadas de cambios de opinión, falta de seguimiento o insatisfacción personal con el curso.
5. Acceso y Disponibilidad del Curso
El acceso a los cursos grabados es instantáneo tras confirmación del pago. Para cursos con sesiones en vivo, el acceso se otorga tras el registro efectivo del pago y en los horarios programados. En caso de no poder asistir en vivo, el Cliente tendrá acceso a las grabaciones. El acceso al curso está habilitado por un período de 12 semanas consecutivas desde la fecha de pago. Para problemas técnicos o pérdida de acceso, el Cliente puede solicitar ayuda mediante correo a [email protected] dentro del horario laboral estipulado.
6. Limitación de Responsabilidad y Descargo de Garantías
Comms Agencia, LLC se compromete a brindar sus servicios con esfuerzos razonables, pero no garantiza resultados específicos ni se responsabiliza por daños directos o indirectos relacionados con el uso del curso. El contenido no sustituye asesoría legal o profesional personalizada. El Cliente es responsable exclusivo de su uso del material y de cualquier consecuencia derivada de ello. Todos los servicios se ofrecen "tal cual", sin garantía de idoneidad para un fin particular, y el Cliente renuncia a reclamaciones relacionadas con resultados no obtenidos.
7. Protección de Datos y Privacidad
La información personal solicitada durante el proceso de compra y acceso al curso es indispensable para brindar el servicio. Los datos del Cliente podrán ser utilizados para enviar información relevante y promociones, salvo que el Cliente solicite su baja enviando un correo a [email protected] o usando el enlace de baja en los correos electrónicos recibidos. La Compañía cumple con las normativas vigentes de protección de datos aplicables.
8. Atención al Estudiante
La atención y soporte a estudiantes se realiza vía correo electrónico en [email protected] y a través de la plataforma formativa. El tiempo estimado de respuesta es de 3 a 15 días hábiles, dependiendo de la consulta.
9. Modificación de los Términos y Condiciones
Comms Agencia, LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a requerimientos legales, comerciales o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en la página web oficial y, en la medida de lo posible, notificadas por correo electrónico.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en dicho país.
11. Contacto
Para cualquier duda, consulta, solicitud o reclamo, el Cliente puede comunicarse en todo momento a [email protected].